Preguntas frecuentes

¿Cómo se evalúa la eficacia de un tensioactivo en una formulación?

A través de pruebas de limpieza, formación de espuma, estabilidad de emulsiones y compatibilidad con otros ingredientes..




¿Qué precauciones se deben tomar al formular con tensioactivos?

Usar equipos adecuados para mezclas homogéneas, evitar reacciones adversas entre ingredientes y realizar pruebas de estabilidad..




¿Cómo se ajusta la espuma en una formulación?

Se pueden combinar tensioactivos espumantes (como los aniónicos) con otros que reduzcan la espuma (como los no iónicos) para lograr el equilibrio deseado..




¿Qué tensioactivo es ideal para productos de limpieza industrial?

Los tensioactivos aniónicos, como el dodecilbenceno sulfonato de sodio, entre otros, son comunes por su alta capacidad de limpieza..




¿Qué factores afectan la elección de un tensioactivo en una formulación?

Dependen del pH, la compatibilidad con otros ingredientes, el tipo de producto (detergente, cosmético, etc.) y el impacto ambiental..




¿Cuáles son los tipos principales de tensioactivos?

a. Aniónicos: Como el lauril sulfato de sodio, el ADBS, ideales para limpieza profunda. b. Catiónicos: Usados en acondicionadores, como el Cloruro de Cetrimonio. c. No iónicos: Mas suaves y adecuados para pieles sensibles, como la amida de coco y el oxido de amina. d. Anfóteros: Equilibran limpieza y suavidad, como en champús, por ejemplo la betaina..




¿Qué son los tensioactivos y cómo funcionan?

Los tensioactivos son moléculas anfifílicas que reducen la tensión superficial entre dos líquidos o entre un líquido y un sólido. Esto les permite actuar como agentes limpiadores, emulsionantes o espumantes..




¿Cómo se calcula la cantidad adecuada de producto a usar?

Sigue las instrucciones del fabricante en la etiqueta. Usar más producto no siempre significa mejores resultados..




¿Cómo se calcula la cantidad adecuada de producto a usar?

Sigue las instrucciones del fabricante en la etiqueta. Usar más producto no siempre significa mejores resultados..




¿Qué hacer con los envases vacíos de productos de limpieza?

Reciclarlos si es posible, siguiendo las instrucciones locales de reciclaje. Asegúrate de enjuagar bien los envases antes de desecharlos..




¿Se pueden mezclar productos de limpieza?

Generalmente, no. Mezclar productos como cloro y amoníaco puede liberar gases tóxicos peligrosos..




¿Cómo elegir un producto de limpieza ecológico?

Busca etiquetas como "biodegradable", "sin fosfatos" o "certificado ecológico". También revisa que no contenga químicos agresivos..




¿Qué diferencia hay entre un limpiador y un desinfectante?

Un limpiador elimina suciedad y grasa, mientras que un desinfectante mata bacterias, virus y otros microorganismos..




¿Qué hacer si un producto de limpieza causa irritación en la piel?

Lavar la zona afectada con abundante agua y, si la irritación persiste, consultar a un médico. Usar guantes puede prevenir este tipo de problemas..




¿Cómo se deben almacenar los productos de limpieza?

Deben almacenarse en un lugar fresco, seco y fuera del alcance de niños y mascotas. Además, es importante mantenerlos en sus envases originales..




¿Qué significa que un producto sea biodegradable?

Significa que los ingredientes del producto se descomponen naturalmente en el medio ambiente sin causar daño significativo..




¿Son seguros los productos de limpieza para mascotas y niños?

Algunos productos pueden ser tóxicos si se ingieren o inhalan. Es importante leer las etiquetas y optar por productos ecológicos o específicos para hogares con niños y mascotas..




¿Qué ingredientes son comunes en los productos de limpieza?

Los ingredientes más comunes incluyen tensioactivos (para eliminar grasa), agentes blanqueadores (como hipoclorito de sodio), desinfectantes (como amonio cuaternario) y fragancias..




¿MUHIA importa materias primas para ventas mayoristas?

Sí, MUHIA realiza importaciones de materias primas de primera calidad, con pagos en el exterior, para la industria ligera, manufacturera, de elaboración de alimentos, entre otras. Contacte a nuestro servicio de Atención al cliente para todos los detalles..




¿Puedo hacer contratos de venta mayorista a mediano y largo plazo con MUHIA?

Sí. Somos productores y tenemos venta a pallets cerrados. Contacte con MUHIA para conocer las opciones de descuento, entrega, contratos y cualquier otra información de interés..




¿Cómo cancelar mi pedido con MUHIA?

Para MUHIA lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes, por eso contamos con una Política de entrega y devolución que podría revisar en los enlaces del sitio. En cualquier caso, puede comunicarse con nuestro servicio de Atención al cliente..




¿Dónde están los puntos de venta físicos de MUHIA?

En estos momentos MUHIA cuenta con un solo punto de venta físico para las ventas a granel, ubicado en la propia planta de producción, sita en Vía Blanca entre Rotonda de Cojímar y Vía Monumental, Guanabacoa. El horario del mismo es de Lunes a Viernes de 8:00am a 4:00pm y los Sábados de 8am a 2:00pm. El otro punto de venta ubicado en la calle 8 No. 17 entre 1ra y 3ra. Rpto Chibás. Guanabacoa está cerrado hasta nuevo aviso. Contamos además con una gama alta de productos envasados que están a la venta en USD efectivo en la tienda de 23 y C, Vedado..




¿Cuál es el tiempo de entrega de las compras online con MUHIA?

Las entregas de MUHIA hasta la casa son de 48 a 96 horas. Si desea hacer la recogida de inmediato, usted puede acudir a nuestros puntos de venta físicos..




¿Cómo puedo comunicarme con MUHIA?

Le ofrecemos varias vías de comunicación para estar más cerca de usted. Para dudas generales puede contactarnos a través del +53 5 988 0481 o por el correo electrónico ventas@produccionesmuhia.ca Nuestro comercial le atenderá por llamada o mensaje de WhatsApp al +53 5 988 0466 o por el correo electrónico comercial@produccionesmuhia.ca Si sus problemas son técnicos en nuestra plataforma, puede contactar al +53 5 988 0455 o al correo electrónico informatica@produccionesmuhia.ca.




¿Cuáles son las formas de pago que acepta MUHIA?

En nuestra tienda virtual utilizamos pasarelas de pago internacionales que aceptan una gran variedad de tarjetas, incluidas las muy reconocidas Visa y Mastercard. Si tiene dudas y desea adquirir nuestros productos, puede acercarse a los puntos de venta físicos o comunicarse con nosotros para otras vías de pago o contratación..




¿Son seguros los productos de MUHIA?

Sí. Todos los productos de MUHIA cuentan con los registros sanitarios avalados por los Laboratorios de Toxicología de la Dirección de Oncología Experimental y Toxicología del CIDEM. Para más detalles revisa nuestra Política de seguridad..




¿Dónde puedo adquirir los productos de MUHIA?

Desde la Tienda virtual de MUHIA puedes realizar tu pedido donde te encuentres. Hacemos entregas en toda La Habana o tienes la opción de recoger tus compras solicitadas online en nuestros Puntos de venta físicos, sin costo por la entrega. Si lo desea, puede llegar a nuestros puntos de venta físico, o comunicarte con nosotros, para otras formas de pago o contratación. Además, en los puntos de venta ponemos a tu disposición una mayor variedad de productos, formatos, incluso a granel. Puedes adquirir nuestros productos de gama alta en USD efectivo, en tienda ubicada en 23 y C, Vedado..